Rakuten TVトップページから、右上のメニューを開きます。

メニューから「ログイン」を選択します。

すでに楽天会員の場合はログインします。会員でない場合は「楽天会員に新規登録（無料）してサービスを利用する」ボタンを押します。

必須項目としてメールアドレス、パスワード、氏名、氏名（フリガナ）を入力します。クレジットカードで支払う場合はクレジットカード情報を入力し「同意して次へ」ボタンを押します。

入力内容を確認し、「登録する」ボタンを押します。

「続けてサービスを利用する」ボタンを押します。

支払い方法を選択して「利用規約に同意してサービスを利用する」ボタンを押します。これでRakuten TVの登録が完了です。

Rakuten TVにログインした状態で右上のメニューを開きます。

メニューから「ヘルプ」を選択します。

画面をスクロールして「解約・利用停止」から「利用停止」を選択します。

「Rakuten TVの利用停止方法は？」を選択します。

「利用停止申請へ」ボタンを押します。

「次へ」ボタンを押します。

画面をスクロールして「利用停止確認へ」ボタンを押します。

画面をスクロールして「利用停止する」ボタンを押します。

これでRakuten TVの利用停止申請が完了します。利用停止処理が完了すると、登録メールアドレスに利用停止のお知らせメールが届きます。

Prime Video トップページから、「メニュー」ボタンを押します。

「チャンネル」を押します。

ページをスクロールし「スターチャンネルEX」の作品一覧の「すべて見る」を押します。

ページ上部のバナーを押します。

「今すぐ無料体験」ボタンを押します。

Amazonのアカウントをお持ちの方はログイン、お持ちでない方は「新しいAmazonのアカウントを作成」ボタンを押します。

ログイン後の画面で支払い方法と請求先住所を確認し、「この内容で登録する」ボタンを押します。これでスターチャンネルEXの登録が完了です。

Prime Videoにログインした状態で、トップページ右上のアバターからアカウントメニューを開きます。

「アカウントと設定」を押します。

タブから「チャンネル設定」を選択します。

チャンネル一覧に「スターチャンネルEX」があることを確認し、「チャンネルを登録解除」を押します。

「自動更新機能を無効にして、○年○月○日まで視聴する。」ボタンを押します。

登録解除の理由を選択します。

チャンネル設定画面に戻ると、スターチャンネルEXの終了日が表示されています。これでスターチャンネルEXの解約手続きが完了です。